成都之家近日黑名单公布

1）
陆佳 女 13801835732
来自：上海
事由：曾于一个多星期前定房两间，并费尽口舌说不打定金，并说保证来。其间，还曾两次打电话来告知到达时间，第一次是中午前，第二次是下午6点前。我们想这样的客人一定会来，并为其留房，至到晚上8点，仍不见人来，给其电话，通了，对方声音模糊，之后挂断了，再打关机。至到现在仍没有消息。
恶劣程度：五星

2）
潘路璐 女
来自：上海
事由：曾于一个多星期前定房一间，并要求住三个人，同样费尽口舌说不打定金，并说保证来。我们为其留房到当天晚上，不见人来，给其电话，对方称已另有安排。无语。
恶劣程度：三星

3）
俞霞军 女 13818382660 13910989193
来自：上海
事由：该客人一行两人，曾住成都之家两晚，之后去九寨，并把行李免费寄存我处3天，并让我们留回来的房间。我让其将押金100转为下次回来的定金（我们的客人都这样），对方称不行，行李都放我们这里，一定回来。
回来当天，春熙路检修线路，大楼晚上11：00至6：30停电。我们给其发短信告知，是想提醒其如果觉得不方便就另外找住的，对方未回短信，我们又打电话，对方接到电话说，已经知道了，不过下午7点就回，没说让我们不给留房。于是我们留房到其回来。对方回来后，直接取走行李，并说由于我们停电，另外找了住处，并扬长而去。
当晚其他房间全部满房，除去这一间。

深夜1点，睡梦中接到一个熟悉又陌生的电话，对方询问我吃宵夜的地方，我问其住几楼，对方说16楼，再问其几号时，对方挂掉电话。经此一电话骚扰，一夜无眠。


成都之家诞生快两年了，其间我接待了成千上万的客人，感谢众多驴友的支持。很多好心的客人给我留好了很深的印象，也让我很感动。
以上三位只是这成千上万客人中的几个负面的典型，今天将其写出来，是想勉励自己更好的将服务进行到底。同时，也提醒那些不讲诚信的客人，下次不再这样了。因为，出门在外，你就代表着自己城市的形象，请不要为您所在的城市抹黑，也不要让别人对您所在城市的其他客人产生不好的偏见。

成都之家欢迎更多讲诚信的客人前来做客！

　　　　　　　　 成都之家掌柜 2008-3-18