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别让“鲍鱼”再坏了北海的名声

(2006-9-6 北海公寓)
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                        别让“鲍鱼”再坏了北海的名声                      
  (五一前写的文章,发表于:http://www.beihai365.com/bbs/viewthread.php?tid=298301&fpage=1&highlight=)
   
  有关“鲍鱼”宰客的报道,记得北海365论坛上早有所闻,可是,不知什么原因,总没有听到一个处理结果,却还常听说谁谁又在哪被宰了,真是令人遗憾。北海是个美丽的滨海城市,如果不创造一个良好的环境,给游客留下一个美好的印象,那将不只是每一个北海人脸上无光的问题,而是一种沉积下来,在心中越来越厚重的疼。如果不是客人(后来因此成了朋友)的亲身经历,如果不是后来看到的越来越多同样骗局的翻版,不堪忍受北海这个可恶的肿瘤一天一天地扩散而得不到有效的根治,不知道下回轮到哪个满怀兴致的游客惨遭毒手——我还真不想再把它翻出来,忍心让每一位知情者跟我再疼一次。

        去年国庆节,重庆的一位客人在网上看中了我的家庭自助旅馆,其实更是看中了镜头里北海那片美丽的银滩和碧海云天,决定来看一看传说中(用她自已的话)的北海到底有多大的魅力。
        想不到是一对新婚的两口子,怀着一颗对大海的梦一般追求的执着的心,更要在北海完成他们结婚程序中最重要的一个环节——拍一套以大海为背景的婚纱照,让蓝色的感觉伴随他们一起走过人生之路。小伙子斯文儒雅,气质不凡,姑娘漂亮微带羞赧却又不失大方,还带有很浓很浓的书生气,给人予一种人生如此美好的感觉。能接待这样的客人,我深深感受到一种荣幸和责任感。
        我连夜把他们安顿好。对于我的以家庭氛围为主格调的旅馆,他们非常的满意,表示有回到家里的温馨感觉。我对他们能对北海的第一印象有好感非常高兴,下决心更加努力地为他们提供更多更完善的服务,包括关注他们的日程计划,提供力所能及的建议。当晚,我好心地带他们到三中路吃一顿预先说好的北海最有土乡特色的海鲜,当然不是平时常吃的那些鱼虾蟹之类的。一共是三十多块钱,让他们感觉得非常实在和新奇,深以为不枉此行。也许是因为这样才会导致他们对北海的饮食方面产生超级放心的大意,真不知道是不是我的错。
        接着下来的几天北海和涠洲之行,他们回来后都对我表示非常满意,眼看行程快结束了,我更多的是为他们祝福,希望他们最后一天的婚纱照更是能圆满成功,顺利结束这趟难得的北海之旅。
        当晚在吃饭的时候,接到他们的电话,只听到那小女孩稍带哭腔的声音,说是在外面吃饭,身上的钱不够,被酒店扣押在那里,能不能借几百块钱送过去救急。我一听心猛地一沉,知道大事不妙,丢下饭碗匆匆赶去。

  终于了解整个事的经过。原来,小两口拍完婚纱照后,的士司机就把他们带到了云南路的一个叫*龙的大排档用晚餐。两人转了一整天,身上也只剩下一百多元,想着前一晚在三中路三十多元的三菜一汤也挺不错,这里有一百多也应该可以好好庆祝了。到了海鲜池,问了下虾价和蟹价,唔,跟昨晚的差不多,不贵,于是就放心的再慢慢瞧瞧了。看到一个碗口大的大螺,就问是什么。店家说是鲍鱼,一百二/斤。他们听说是早有耳闻的鲍鱼,一想,这里面的肉也就几两吧,还够钱,就让拿一个上来看看。店家拿了一个上来,侧了下,把水倒了倒,放称上一称,四斤多。那女孩子还没反映过来,男孩一算不对,就赶紧说“不行,我刚才跟你说过了,我们才只有一百多块了,这个要不起了。”“不行啊,这个鲍鱼水一倒过,就会死了,再养不活了。”两人还在论理着,就有人把这个四斤多重的“鲍鱼”拿厨房加工了。加上他们先前点的两个菜,总数是五百多块了。
        看到有救兵来,酒店的工作人员都往我这边瞪眼睛,非常不友好。我跟服务员说,叫老板来吧。老板总算给面子,终于肯出来调解。我拿起饭桌上的那个又大又漂亮的贝壳问,这是什么?老板稍一犹豫,用带东北口音的话说,是鲍鱼。我说我在海边长这么大从未见过如此庞大的鲍鱼,倒是小时候从深海捕捞的渔船上见过,也吃过,肉粗难嚼,没什么味道,说是鲍鱼打死也不相信。老板那看似忠厚的脸终于有点不自然,硬着头皮说,鲍鱼有好几种,这可是从海南那边运过来的热带鲍鱼,跟普通的鲍鱼不一样(原先他跟客人说是澳大利亚空运过来的呢)。我说得了吧,大家是明白人,你就直说怎么办吧?他显然也豁出去的样子,“我知道你是本地人,但我不怕你!我们外地人能在北海开这么大的一间酒店,容易吗?你知道一个月的费用是多少?多少个部门来收钱?况且,呆在此地这么久没有特别的关系能混下去吗?”我从他的语气中读出了威胁意思,两口子更是怕得直哆嗦,连说冯姐算了,把钱给他吧。由于从未经历过这样的场面,说实在的我真有点怕,可是我想得更多的是我要对我的客人负责,不能让他们抱有什么遗憾离开可能一生只来过这一次的北海。我努力保持不动声色,平静的说,“我不管你的后台如何,你也不要猜我是做什么的,但我可以告诉你,除非你不让我走出这个饭店,要不我可以让你的酒店一夜之间出名,信不?!”
        他的口气终于软了下了,先是诉苦说开一间酒店怎么怎么难,还说司机已把回扣拿走,没法追回,看你也是明白人,大家当交个朋友,我给你们一个最大限度的优惠,五百多块钱的费用,我只收回本钱三百,另送一个菜和两瓶啤酒怎么样?如果不行,那你看着办吧,别以为我真的是怕你,只是给你面子。
        我回过头问两口子怎么样,他们连说可以了,好象早已是心满意足的样子。于是,整个事件就这样解决了,可是我一点也高兴不起来,我总觉得有根剌卡在喉咙里,欲吐不能。后来两口子回家后跟我联系说表示感谢,北海之行对他们非常深刻和有意义,有空还要介绍更多的朋友来北海玩,心里才稍稍安稳。
 
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     随着时间一天天过去,我也快把这件事忘了,没想到还是不时的有相类似的“鲍鱼”事件让我听到,在网上让我看到。
        春节,我一对西安的小夫妻客人,运道就没那么好,平白无辜地一顿饭竟被宰了一千三百多,且又是同样的地方,同样的酒店,同样的菜色(“鲍鱼”98元/斤,共十二斤。这次的手法是拿出水面后就先来一刀,这鲍鱼都杀死了,想不要也说不清了。)。过后我听到,心痛了好久,也懊恼好久,如果不是春节急着外出,当时能多交待他们几句的话,他们或许会注意,不会被宰得这么重。
        三月初,一对无缘成为我客人的小夫妻(那几天没有合适的房),也是对大海怀着无限的向往,也还要完成一套海景婚纱照,也同样是在*龙,被以“鲍鱼”黑了四百多。前几天,我在她们常登陆的“行者户外旅行网”看到了这位朋友发表的北海涠洲行,还重点介绍在北海被宰的经过。

       看了这篇游记,我本以为早已藏起来的那桩心痛又被勾了出来,不得不决定把那几件有损北海美名的家丑抖露。我隐隐感到这家酒店之所以屡次暴光都还敢重犯,的确是有它的能耐之处,说出来也只能让大家注意罢了,还能怎么样呢?更值注意的是,本地人叫做“扯猪索”的媒子,已从出租车发展到三轮车夫!        
        北海是我们美丽的家园,大家都有义务维护它的完美。非常可喜可贺,一直以来,自发组织诸如清理街头小广告和银滩垃圾等活动,目的不只是为了我们这个家更舒适,更重要的是让每位来到北海观光旅游的客人朋友留下一个宾至如归的感觉,这才是我们每一个北海人的自豪和骄傲。那么,做好事仅是其一,好事当然是越多人做越好,可对于那些给北海带来污点的害群之马,我们是不是更加要大胆揭发它丑陋的一面,而那些相关的职能部门是不是更要发挥它的监督作用,不再是走过场的无为表现呢?

北海市向游客警示"五大旅游陷阱"

新华网广西频道4月24日电(记者 梁思奇)“五一”黄金周将至,著名滨海旅游城市北海市旅游部门印发精美的“旅游消费友情提示卡”,在全市宾馆前台发放,向游客警示常见的5大旅游消费陷阱。 

    陷阱一:“美人抱”当鲍鱼卖 

    北海市一些餐馆与出租车司机勾结,通过司机揽客消费,将当地一种普通的合螺更名“美人抱”,冒充名贵的“鲍鱼”。这种合螺市场价每公斤仅8元左右,而鲍鱼每公斤约200元。提示卡提醒游客不要随便听信出租车司机的推荐,应到正规的海鲜餐馆用餐,并注意保留发票,发现问题现场向消协或旅游质监部门投诉。 

    陷阱二:珍珠“淡水”冒“海水” 

    北海是南珠故乡,当地出产的海水珍珠备受游客青睐。一些不良商家将产于江浙一带的淡水珍珠冒充海水珍珠出售,前者每条珠链100元以下,甚至只有十来元,后者从一两百元到数万元不等。提示卡告知游客辨别两种珍珠的方法,并提醒不要向流动商贩购买珍珠。 

    陷阱三:免费出租车有猫腻 

    作为著名的休闲旅游城市,北海每年接待大量散客。在酒店门口经常有“好心”的出租车司机提出为散客作向导,游客可免费乘车前往购物点或海鲜餐馆。提示卡提醒游客注意防范那些“过于热情并免费提供乘车”的司机。 

    陷阱四:参团旅游莫找“黑导”“黑社” 

    提示卡提醒散客参团旅游,要与正规旅行社联系,正式签订合同并索取票据,以确保权益。 

    陷阱五:谨防“老乡”设局宰客 

    北海是一座移民城市,居民来自东北、西北、西南、中南等地区,一些人用不正当手段谋生,以“老乡”相称,套近乎宰客。旅游部门提示游客对自称“老乡”者提高警惕,避免被带到“黑景点”、“黑餐馆”、“黑购物点”消费。 

    除了大量印发提示卡,在著名的北海银滩,旅游部门还竖立了“拉人消费回扣达四成”的醒目警示牌。
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