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（2008-7-4 show）
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“您好，先生”能应景地成为“端午节好”，或许会让端午小长假入住酒店的客人感觉更好一点。本市旅游业专家已经开始关注酒店服务用语的标准化与个性化两者有机统一的问题。
“您好，先生”也会引来投诉
某家大型酒店的服务员一定想不通，因为一天早晨向同一位客人问候了三次“您好，先生”而遭到投诉。
原来，那位客人这天早起散步，出门时服务员问候一声“您好，先生”，散步回来，服务员又问候一句“您好，先生”，进电梯又是“您好，先生”，这位客人就因为服务员问候刻板，缺少情感，千人一面而感觉不舒服，进而向酒店总经理投诉。
如果说，服务员讲三次“您好，先生”而被投诉有一点点冤枉的话，那么“您出去呀”、“请慢走”的用语被投诉，酒店应引起重视――
[您出去呀]一位美国小姐从某酒店客房出来时，服务员用中文问候“小姐，您好，您出去呀？”那位美国客人又不是很通晓国人日常问候语，所以气愤地向酒店投诉。
[您慢走]一位客人，因为听到服务员说“您慢走”而非常不快，“我赶飞机，你请我慢走到什么时候？”
“机器人”缺少与客人的情感交流
市旅游委法规处日前组织本市旅游业专家研讨酒店服务用语的标准化与个性化，上海社科院旅游研究中心王大悟教授说，他曾问过一位酒店服务员，接受培训时学了哪些服务用语，服务员告诉他，学了“您好，欢迎光临”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等十几句。王教授认为，现在酒店对……
“您好，先生”也会引来投诉
某家大型酒店的服务员一定想不通，因为一天早晨向同一位客人问候了三次“您好，先生”而遭到投诉。
原来，那位客人这天早起散步，出门时服务员问候一声“您好，先生”，散步回来，服务员又问候一句“您好，先生”，进电梯又是“您好，先生”，这位客人就因为服务员问候刻板，缺少情感，千人一面而感觉不舒服，进而向酒店总经理投诉。
如果说，服务员讲三次“您好，先生”而被投诉有一点点冤枉的话，那么“您出去呀”、“请慢走”的用语被投诉，酒店应引起重视――
[您出去呀]一位美国小姐从某酒店客房出来时，服务员用中文问候“小姐，您好，您出去呀？”那位美国客人又不是很通晓国人日常问候语，所以气愤地向酒店投诉。
[您慢走]一位客人，因为听到服务员说“您慢走”而非常不快，“我赶飞机，你请我慢走到什么时候？”
“机器人”缺少与客人的情感交流
市旅游委法规处日前组织本市旅游业专家研讨酒店服务用语的标准化与个性化，上海社科院旅游研究中心王大悟教授说，他曾问过一位酒店服务员，接受培训时学了哪些服务用语，服务员告诉他，学了“您好，欢迎光临”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等十几句。王教授认为，现在酒店对……
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（2008-7-4 show）
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本行程特色介绍：
雾灵山明代曾为“求道灵山”，常年云雾缭绕称雾灵山。山中森林茂密，湿润多雨，气候多变，形成许多壮丽的气象景观，如云海、日出、晚霞、佛光、积雪等。雾灵山古已闻名，北魏地理学家郦道元曾遍游雾灵山（北魏称伏凌山），《水经注》中写道“伏凌山甚高峻，严嶂寒深，阴崖积雪，凝冰夏结，故世人因以名山也”明代学者顾炎武在《昌平山水记》中记载“其山高峻，有云雾蒙其上，四时不绝”。中丞刘伯温曾到边陲重镇巡视，将这里命名为“雾灵山清凉界”并刻于一巨大花岗岩上。江总书记1991年在雾灵山北麓题写“，尽收眼底”的题词。
线路行程
第一天 北京/密云（BUS）
07：30嘉宾于指定地点集合，经京密云公路，前往雾灵山国家森林公园，车程3小时；
10：30抵达住宿、休息（室内清洁、独立卫生间、空调电视、24小时热水）；
11：00午餐，餐后休息
12：00 游览云岫谷风景区.
16：00返回度假村，保龄球、游泳、或桑拿、歌厅2个小时。棋牌等比赛活动；
19：00晚餐；
第二天 密云/北京（BUS）
08：00度假村享用早餐
09：00游览雾灵山国家级森林公园龙潭景区：金雕崖、羚羊界、天然白桦林、将军峰、泼墨峰、拇指峰、回音壁、清风界、龙潭瀑布、壶口瀑布、神牛潭，山涧溪水千回万转，涛声震耳。景区内树木高大，遍布山谷，遮天蔽日，时有野兽出没。由于植被茂盛，空气负氧离子含量高，相对湿度大，气温舒适，清新凉爽，环境幽野，辟……
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雾灵山明代曾为“求道灵山”，常年云雾缭绕称雾灵山。山中森林茂密，湿润多雨，气候多变，形成许多壮丽的气象景观，如云海、日出、晚霞、佛光、积雪等。雾灵山古已闻名，北魏地理学家郦道元曾遍游雾灵山（北魏称伏凌山），《水经注》中写道“伏凌山甚高峻，严嶂寒深，阴崖积雪，凝冰夏结，故世人因以名山也”明代学者顾炎武在《昌平山水记》中记载“其山高峻，有云雾蒙其上，四时不绝”。中丞刘伯温曾到边陲重镇巡视，将这里命名为“雾灵山清凉界”并刻于一巨大花岗岩上。江总书记1991年在雾灵山北麓题写“，尽收眼底”的题词。
线路行程
第一天 北京/密云（BUS）
07：30嘉宾于指定地点集合，经京密云公路，前往雾灵山国家森林公园，车程3小时；
10：30抵达住宿、休息（室内清洁、独立卫生间、空调电视、24小时热水）；
11：00午餐，餐后休息
12：00 游览云岫谷风景区.
16：00返回度假村，保龄球、游泳、或桑拿、歌厅2个小时。棋牌等比赛活动；
19：00晚餐；
第二天 密云/北京（BUS）
08：00度假村享用早餐
09：00游览雾灵山国家级森林公园龙潭景区：金雕崖、羚羊界、天然白桦林、将军峰、泼墨峰、拇指峰、回音壁、清风界、龙潭瀑布、壶口瀑布、神牛潭，山涧溪水千回万转，涛声震耳。景区内树木高大，遍布山谷，遮天蔽日，时有野兽出没。由于植被茂盛，空气负氧离子含量高，相对湿度大，气温舒适，清新凉爽，环境幽野，辟……
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（2008-7-4 show）
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面对越来越热的天气，再加上这段时间又是旅游的黄金季节，我们一行十余人从北京出发直奔江西婺源，途经河北、河南、湖北、江苏等地，单程1600公里。
第一天
北京—南京
这一天是在路上最长的一天，主要行驶在高速公路上，行程1070公里。对目的地的向往，和电台中的欢声笑语，让这一路变得不再难熬。沿着我们熟悉的京沪高速，一路疾驶。
从京津塘高速公路的大羊坊上高速公路至杨村，行程72公里，过路费25元。之后转京津公路，从杨村经武青、天津外环，行程21公里。
在天津外环线的津静桥上京沪高速，走静海-唐官屯-青县-沧州-泊头-东光-吴桥-德州-济南到泰安。
从泰安上京福高速公路，走曲阜-邹城-滕州-贾汪到徐州，行程380公里，过路费155元。转宁徐高速公路，到邳州，宁徐高速公路246公里处(7A出口)右转继续上宁宿徐高速公路，邳州-宿迁-泗洪-盱眙，过路费115元。马坝下高速公路，进入宁连公路，(安徽段为121省道)，再转入205国道，到南京的六合，过路费20元。过六合后进入长江2号桥高速，通过长江2号桥，到南京绕城公路，抵达南京市区，过路费20元。……
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北京—南京
这一天是在路上最长的一天，主要行驶在高速公路上，行程1070公里。对目的地的向往，和电台中的欢声笑语，让这一路变得不再难熬。沿着我们熟悉的京沪高速，一路疾驶。
从京津塘高速公路的大羊坊上高速公路至杨村，行程72公里，过路费25元。之后转京津公路，从杨村经武青、天津外环，行程21公里。
在天津外环线的津静桥上京沪高速，走静海-唐官屯-青县-沧州-泊头-东光-吴桥-德州-济南到泰安。
从泰安上京福高速公路，走曲阜-邹城-滕州-贾汪到徐州，行程380公里，过路费155元。转宁徐高速公路，到邳州，宁徐高速公路246公里处(7A出口)右转继续上宁宿徐高速公路，邳州-宿迁-泗洪-盱眙，过路费115元。马坝下高速公路，进入宁连公路，(安徽段为121省道)，再转入205国道，到南京的六合，过路费20元。过六合后进入长江2号桥高速，通过长江2号桥，到南京绕城公路，抵达南京市区，过路费20元。……
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（2008-7-4 show）
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江南水乡古镇很多，像安昌这么原汁原味原风貌的，已经是凤毛麟角了。碧水贯街，彩虹跨河，安昌的悠远静谧本身就有醇酽的诗意。而腊月的安昌，则像一场古老的社戏，把每个人的心都唱得像喝了一坛女儿红。
街河的水是老的，与大禹治水时的河流没什么分别，与明清时舟楫林立的河流没什么不同；安昌古镇也是老的，没有太多的粉饰，即使廊棚有点漏雨，即使河埠有些青苔，即使游客有点喧闹，古镇人依然过着闲适的小日子。
街河由西向东流贯着小镇，河之南为民居，河之北是商市，两岸之间有古桥相连。街河上最著名的是福禄、万安、如意三座桥，古镇人嫁女儿时都要走全三桥。
说起来，古镇人大多都是见过世面的。他们祖上阔过，哪怕现在不阔了，可是富家子弟的那份淡定和对酒当歌的从容依然沿袭下来，成了古镇的一种气质。那些纵横相连、阡陌交错的河道水巷轻灵地飘过乌篷船影，水气着衣时依然能闻到淡淡的酒……
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